GA4コミュニティで頂いたご質問: 探索レポートのセグメントで「シーケンス」を活用したい(2022年9月22日 修正版)

セグメント(セグメント ビルダー)

弊社が運用するGA4無料コミュニティ(ハンドルネームで参加できる無料コミュニティ。ご登録はこちらから。https://discord.gg/H48gPszEuP。9月22日現在、368人が登録。)に頂いたご質問に、こちらでご回答させていただきます。

【質問1】 探索レポートで「シーケンス」を使用した場合、 シーケンスに合致するユーザー数、セッション数、表示回数を出す際の理解が合っているかをお伺いしたいです。

コミュニティの書き込みより引用

「シーケンス」は「セッション セグメント」では作成することができませんので(2022年9月22日現在)、「ユーザー セグメント」で作成することになります。「ユーザー セグメント」とはどのようなものなのかをここで見ておきましょう。

作成できるセグメントのタイプ
ユーザー セグメント
ユーザー セグメントは、サイトやアプリになんらかの形で関わったユーザーのサブセットで、商品を購入したことがあるユーザーや、ショッピング カートに商品を追加したものの、購入はしていないユーザーなどが該当します。

https://support.google.com/analytics/answer/9304353?hl=ja#zippy=%2C%E3%81%93%E3%81%AE%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E5%86%85%E5%AE%B9

https://ga4-quick.and-aaa.com/archives/1001

たとえば、上記の図の1行目「ページC」が「価格表」だったとします。「ページB⇒ページC(仮に価格表)」と進んだユーザーが、他にどんなコンテンツを見ていたか知りたい場合は、「ユーザー セグメント」を使います。

上記をご覧になると、「セッション数」は2ですが、「ページB⇒ページC(仮に価格表)」と進んだセッションは1で、もう1つのセッションは、「ページB⇒ページC(仮に価格表)」と進んだセッションではありません。「ページB⇒ページC(仮に価格表)」と進んだ「Aさん」というユーザーの集計期間内の別のセッション(「ページB⇒ページC(仮に価格表)」とは進んでいないセッション)も計測対象範囲内に入るのが、「ユーザー セグメント」です。

これは、電車の乗車に例えると分かりやすいかも知れません。

<Aさん>
9月1日:東京⇒品川 間 乗車
9月3日:新宿⇒高尾 間 乗車

上記の例では、乗車回数をセッション数とみなします。
集計期間は9月1日~9月3日。セグメントはユーザーで、条件はシーケンス「東京⇒品川」でセグメントを掛けると、ユーザーセグメントが対象とするのは上記の(a)と(b)なので2セッションとなります。実際は、「東京⇒品川」は1セッションなので、違和感を感じないでしょうか?「ユーザー セグメント」とは、一度該当する行動を取ったAさんの、期間内の行動を全て取り出すものになるので、このような結果になるのです。

ここまでを整理すると以下のまとめになります。

Point
セグメント「ユーザー セグメント」は、指定したシーケンスの条件に該当しないセッションがあった場合、それも含めて対象範囲となる。

セグメント「ユーザー セグメント」

【やりたいこと】 探索レポートで「特定期間のうちに、Aのコンテンツ群を見て申込フォームに遷移した値」を確認したいと考えております。

コミュニティの書き込みより引用

【詳細背景】 この場合、
GA4の探索レポート>セグメント>シーケンス >手順のスコープ指定を「全セッション」に指定
>ステップ1に「ページパスとスクリーンクラス」でAコンテンツ群を指定
>ステップ2に「ページパスとスクリーンクラス」で申込フォームを指定
>探索レポートの期間を「9/1~9/30」に指定したとします。

上記のように指定して、添付画像のようなユーザーの動きがあった場合、 ユーザー数2,セッション数3,表示回数6になるのでしょうか?

コミュニティの書き込みより引用
GA4コミュニティに質問者の方が添付してくださった画像を転載させていただきました。

上記にお書きになっておられる中で、

上記のように指定して、添付画像のようなユーザーの動きがあった場合、 ユーザー数2,セッション数3,表示回数6になるのでしょうか?

コミュニティより


に注目しますと、「セグメント」をどう設定するかによって、これは幾つかのバリエーションを考えなくてはなりません。

「次の間接的ステップ」「次の直接的ステップ」

下記のキャプチャー画像にあるように、シーケンスのセグメントを作成する際に、「次の間接的ステップ」「次の直接的ステップ」のどちらを選択するかで、集計結果は変わります。

[次の間接的ステップ] の場合、前のステップとの間に別のアクションが挟まっていても、プロセスを辿ったものと判定されます。

[次の直接的ステップ] の場合、前のステップの直後に所定のアクションを完了しなければ、プロセスを辿ったものと判定されません。

https://support.google.com/analytics/answer/9327974?hl=ja
(再掲載)

[次の間接的ステップ] が採用された場合、ユーザー「左端:オレンジ」「中央:ブルー」「右端:レッド」は、いずれもセグメントの条件にマッチします。「前のステップとの間に別のアクションが挟まっていても、プロセスを辿ったものと判定されます。」となるからです。

一方、[次の直接的ステップ] が採用された場合、前のステップの直後に所定のアクションを完了しなければ、プロセスを辿ったものと判定されませんので、「右:レッド」だけがセグメントの条件にマッチします。

「次の間接的ステップ」「次の直接的ステップ」のどちらを採用するかは、上記の仕様を踏まえて、解析を行う人が決めておかなくてはなりません。

「全セッション」「同じセッション内」

条件のスコープ

条件のスコープでは、条件が適用される範囲を決定します。

ユーザー セグメントとセッション セグメントの場合は、以下を選択できます。

同じイベント内: 同一イベント内ですべての条件を満たす必要があります。(筆者注:シーケンスの場合は、この選択肢はありません)

同じセッション内: 同一セッション内ですべての条件を満たす必要があります。

全セッション: ユーザーのライフタイム内ですべての条件を満たす必要があります。詳しくは、セッションの計算方法をご覧ください。

イベント セグメントでは、すべての条件が同一イベント内で発生する必要があります。

https://support.google.com/analytics/answer/9304353?hl=ja#zippy=%2C%E3%81%93%E3%81%AE%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E5%86%85%E5%AE%B9
(再掲載)

[次の間接的ステップ] が選ばれている場合:
「同じセッション内」なら、セグメントの条件に合致するのは、「左端:オレンジ」ユーザーのみとなります。
全セッションなら、セグメントの条件に合致するのは、ユーザー「左端:オレンジ」「中央:ブルー」「右端:レッド」は全て一致します。

[次の直接的ステップ] が選ばれている場合:
「同じセッション内」なら、セグメントの条件に合致するのは、「左端:オレンジ」ユーザーは「Aのコンテンツ群に入らないページB」を通っているので該当しません。すなわち、該当するユーザーはゼロとなります。
全セッションなら、セグメントの条件に合致するのは、「右端:レッド」ユーザーのみとなります。「中央:ブルー」ユーザーは「Aのコンテンツ群に入らないページB」を通っているので該当しません

ここまでのまとめ

間接的or直接的 × 同じセッションor全セッション をまとめると、下記の様になります。

左端:オレンジ中央:ブルー右:レッド
次の間接的ステップ同じセッション内××
同上全セッション
次の直接的ステップ同じセッション内×××
同上全セッション××

ここで、頂いたご質問に戻ります。

上記のように指定して、添付画像のようなユーザーの動きがあった場合、 ユーザー数2,セッション数3,表示回数6になるのでしょうか?

コミュニティより
  • ユーザー数は、セグメントの設定によって、変わってしまうことがお分かりいただけると思います。
  • セッション数は前半のPointで書かせて頂いたように、「セグメント『ユーザー セグメント』は、指定したシーケンスの条件に該当しないセッションがあった場合、それも含めて対象範囲となる。」となりますので、シーケンスのページ遷移の条件のみにマッチするセッション数をカウントしたいとすると、それは難しいということになってしまいます。
  • シーケンスのページ遷移の条件のみに「マッチするセッションに含まれるページの表示回数」が「計測したい表示回数」であるなら、上記の「セッション」で述べたように、シーケンスのページ遷移の条件のみにマッチするセッションだけを計測しているわけではないので、希望する値が得られない可能性があります。

ここまでのまとめ

ユーザー数

セグメントのシーケンスの仕様を踏まえて設定することで、ユーザー数の計測ができることはお分かりいただけたと思います。

セッション数(2022年9月22日修正)

2022年9月22日現在、「シーケンスのセグメントは『ユーザーセグメント』でしか作ることができない」という仕様により、どうしても、目的のセッション数が計測しにくくなってしまいます。

そこで、セッション数に関しては、探索の「目標到達プロセスデータ探索」を使用してみるというのはいかがでしょうか。「目標到達プロセスデータ探索」の利用方法につきましては、弊社のこちらの記事のに解説がございます。。。と書かせて頂いたのですが、

目標到達プロセスデータ探索ではアクティブユーザー数しか指標に使用できない

コミュニティより

とのご指摘を、コミュニティの質問者の方から頂きました。
ご指摘の通りです。申し訳ございません。結局、ご質問頂いた、ご希望のセッション数を出す方法につきましては、今のところ有効な方法を思いつけないでおります。
(SQLをお使いに慣れる方がいらっしゃれば、BigQueryにエクスポートしたデータをSQLで集計という方法もあるかと思います。)
何か方法をご存じの方がおられましたら、是非ともコミュニティにコメントをお願いいたします。

表示回数

上記でも書かせて頂きました通り、シーケンスのページ遷移の条件のみに「マッチするセッションに含まれるページの表示回数」が「計測したい表示回数」であるなら、これは「シーケンスのセグメントは『ユーザーセグメント』でしか作ることができない」という仕様により、どうしても、目的のセッションの際に発生する「表示」だけを計測するのが難しい状況です。

【質問2】 上記状態で「どこの参照元/メディア経由の訪問が、フォームへの遷移が多いか」を確認したいとします。 すると掛け合わせるディメンションは「セッションの参照元/メディア」が良いのでしょうか…? (編集済)

こちらは、「セッションの参照元/メディア」を使用するのが適切と言えます。

関連記事

特集記事

コメント

  1. Hey there! I’ve been reading your site for some time now and finally got the courage to go ahead and give you a shout out from Lubbock Tx! Just wanted to mention keep up the great job!

  2. This is really interesting, You’re a very skilled blogger. I have joined your feed and look forward to seeking more of your great post. Also, I have shared your website in my social networks!

  3. Thanks for your recommendations on this blog. A single thing I wish to say is always that purchasing consumer electronics items over the Internet is not something new. In truth, in the past several years alone, the market for online gadgets has grown a great deal. Today, you will discover practically any specific electronic device and other gadgets on the Internet, ranging from cameras in addition to camcorders to computer parts and gaming consoles.

  4. In these days of austerity and also relative panic about having debt, many people balk resistant to the idea of making use of a credit card to make purchase of merchandise or even pay for a trip, preferring, instead just to rely on the particular tried in addition to trusted means of making settlement – hard cash. However, in case you have the cash there to make the purchase 100 , then, paradoxically, that is the best time just to be able to use the card for several motives.

  5. Thanks for the tips shared in your blog. Another thing I would like to mention is that weight reduction is not information on going on a dietary fads and trying to shed as much weight as you can in a few days. The most effective way to shed weight is by getting it slowly but surely and following some basic ideas which can make it easier to make the most out of your attempt to slim down. You may learn and already be following these tips, however reinforcing understanding never does any damage.

  6. Hmm is anyone else encountering problems with the pictures on this blog loading? I’m trying to figure out if its a problem on my end or if it’s the blog. Any suggestions would be greatly appreciated.

  7. Thanks for another great post. Where else could anybody get that kind of information in such an ideal way of writing? I’ve a presentation next week, and I’m on the look for such information.

  8. I just could not depart your site prior to suggesting that I really enjoyed the standard information a person provide for your visitors? Is gonna be back often to check up on new posts

  9. What?s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I’ve found It absolutely helpful and it has helped me out loads. I hope to contribute & help other users like its aided me. Great job.

  10. With havin so much written content do you ever run into any problems of plagorism or copyright infringement? My website has a lot of unique content I’ve either written myself or outsourced but it looks like a lot of it is popping it up all over the internet without my permission. Do you know any ways to help protect against content from being ripped off? I’d genuinely appreciate it.

  11. Hi there, You have done an excellent job. I will definitely digg it and personally suggest to my friends. I am confident they’ll be benefited from this site.

  12. Hi! This is my first visit to your blog! We are a group of volunteers and starting a new initiative in a community in the same niche. Your blog provided us useful information to work on. You have done a extraordinary job!

  13. Woah! I’m really loving the template/theme of this blog. It’s simple, yet effective. A lot of times it’s hard to get that “perfect balance” between usability and visual appeal. I must say you have done a great job with this. Also, the blog loads super fast for me on Internet explorer. Exceptional Blog!

  14. Thanks for sharing excellent informations. Your web site is very cool. I am impressed by the details that you?ve on this website. It reveals how nicely you perceive this subject. Bookmarked this web page, will come back for more articles. You, my pal, ROCK! I found just the info I already searched all over the place and just could not come across. What a great website.

  15. I have noticed that online diploma is getting preferred because accomplishing your college degree online has developed into a popular solution for many people. A huge number of people have definitely not had a chance to attend a normal college or university but seek the increased earning possibilities and a better job that a Bachelors Degree gives you. Still others might have a qualification in one field but would like to pursue one thing they now develop an interest in.

  16. Almanya’nın en iyi medyumu haluk hoca sayesinde sizlerde güven içerisinde çalışmalar yaptırabilirsiniz, 40 yıllık uzmanlık ve tecrübesi ile sizlere en iyi medyumluk hizmeti sunuyoruz.

  17. Hello would you mind letting me know which hosting company you’re working with? I’ve loaded your blog in 3 completely different web browsers and I must say this blog loads a lot quicker then most. Can you suggest a good hosting provider at a reasonable price? Thank you, I appreciate it!

  18. Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks!

  19. Good

  20. Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me. https://www.binance.com/join?ref=P9L9FQKY

ランキング(週間)

  1. 1

    GA4 「ページ ロケーション」と「ページ パス と スクリーン クラス」何が違う?ドメインの有無以外にもパラメータの扱いに違いあり

  2. 2

    GA4 拡張計測機能の新顔「フォームの操作」 form_start, form_submit

  3. 3

    GA4 クロスドメイン設定では、リンク先に「_gl」パラメータが付く。勝手なパラメータを付けるとエラーになるページは要注意

  4. 4

    GA4の探索で「ページ別訪問数」を見ることは可能か?

  5. 5

    GA4のレポート画面の数値データは、イベント発生時から何時間後に確定するのか?

  6. 6

    GA4で異なるドメイン(サブドメイン)の同一ページパスをドメイン付きで表示する

  7. 7

    GA4とGoogle広告の連携・オーディエンス・ 広告用機械学習 | オンラインセミナー アーカイブ動画+テキスト起こし(2022年6月2日開催)

  8. 8

    GA4で設定したイベントの消し方(削除の仕方)

  9. 9

    Ads Data Hub(ADH) とはどんなものですか?GA4との関連は?

  10. 10

    YouTubeの概要欄に貼られたリンクをクリックしてサイトを訪れたユーザーを計測するために

最近の記事

  1. 生成AIを調整してABテストを実装したら想像以上に早かった

  2. 無料で使えるABテストツールのバージョンアップを行いました

  3. 無料ABテストツール(and,B)のマニュアルを作成しました

カテゴリー

 
TOP